Psychologie und Psychiatrie

Kommunikation mit Menschen

Kommunikation mit Menschen - Es handelt sich um eine Nachrichtensendung oder einen Datenaustausch, die zwischen Personen durch bestimmte Kommunikationsmittel wie Sprache oder Gesten erfolgt. Das Konzept der Kommunikation mit Menschen ist jedoch viel weiter gefasst und umfasst menschliche Beziehungen, die Interaktion sozialer Gruppen und sogar ganze Nationen.

Die Kommunikation von Menschen untereinander soll Kontakte herstellen. Ohne Kommunikation kann keiner der Bereiche der menschlichen Tätigkeit etwas bewirken. Für die Wirksamkeit der Kommunikation ist ein ständiger mündlicher oder schriftlicher Informationsfluss erforderlich. Ein solcher Fluss sollte wechselseitig sein.

Psychologie der Kommunikation mit Menschen

Die Fähigkeit, verschiedene Arten von Kontakten zwischen Individuen in der modernen Welt kompetent zu kommunizieren und kompetent aufzubauen, ist einfach notwendig. Jeden Tag interagieren die Menschen miteinander. Im Prozess der zwischenmenschlichen Interaktion agieren manche Personen für andere und umgekehrt.

Vom Standpunkt der psychologischen Wissenschaft aus ist die Kommunikation mit anderen Menschen nur dann sicher und effektiv, wenn die Interessen übereinstimmen. Für ein angenehmes Miteinander ist es erforderlich, dass die Interessen beider Parteien übereinstimmen. Selbst als absolut unkommunikative Person, wenn wir ein für ihn interessantes Thema ansprechen, wird darüber diskutiert.

Für die Effektivität und den Komfort des Gesprächs müssen Sie Ihren Kommunikationspartner verstehen und mögliche Reaktionen auf bestimmte Aussagen vorwegnehmen. Zu diesem Zweck finden Sie im Folgenden einige einfache Techniken für eine erfolgreiche Kommunikation zwischen Menschen.

Es gibt einen bekannten Trick, den Franklin-Effekt, nach dem Namen eines berühmten amerikanischen politischen Führers, der über beträchtliche Talente verfügte und eine herausragende Persönlichkeit war. Um das Vertrauen einer Person zu gewinnen, mit der er keine gemeinsame Sprache finden konnte und die ihn nicht besonders gut behandelte, entlehnte Franklin dieser Person ein Buch. Nach diesem Vorfall hatte die Beziehung einen freundlichen Charakter. Die Bedeutung dieses Verhaltens liegt im Folgenden: Das Individuum glaubt, dass, sobald es um etwas gebeten wurde, das nächste Mal, wenn die Person, der er geholfen hat, erforderlichenfalls auf seine Anfrage antworten wird. Mit anderen Worten, die Person, die die Dienstleistung beantragt hat, wird für die Person, die die Dienstleistung erbracht hat, rentabel.

Die folgende Technik wird als "Tür direkt zur Stirn" bezeichnet: Wenn der Gesprächspartner etwas verlangt, sollten Sie ihn um mehr als nötig bitten. Wenn Sie eine Absage erhalten, können Sie ihn beim nächsten Meeting erneut mit Sicherheit fragen. Denn eine Person, die Ihre Anfrage ignoriert hat, wird Reue empfinden und das nächste Mal ist es unwahrscheinlich, dass sie sich weigern wird, einen vernünftigeren Vorschlag zu hören.

Erhöht signifikant das kommunikative Zusammenspiel der automatischen Wiederholung von Bewegungen und der Körperposition des Gesprächspartners. Dies liegt an der Tatsache, dass es einer Person innewohnt, mit Menschen zu sympathisieren, die zumindest ein bisschen wie er sind.

Um während eines Gesprächs eine freundliche Atmosphäre zu schaffen, sollten Sie unbedingt die Person anrufen, mit der Sie sprechen. Damit der Kommunikationspartner dem Gesprächspartner Sympathie schenken kann, müssen Sie ihn während des Gesprächs als Freund anrufen.

Effektive Kommunikation mit verschiedenen Personen bedeutet nicht, dass ein Individuum seine Persönlichkeitsstörungen kennt. Andernfalls können Sie eine Person nur von einer gleichgesinnten Person in einen Feind verwandeln. Auch wenn Sie mit seinem Standpunkt absolut nicht einverstanden sind, sollten Sie dennoch versuchen, Kontaktpunkte zu finden und beim nächsten Stichwort einen Satz mit einer Zustimmung zu beginnen.

Praktisch alle Menschen möchten gehört und gehört werden, und deshalb müssen sie sich während des Gesprächs bei ihnen beliebt machen und zu diesem Zweck reflektierendes Zuhören anwenden. Das heißt, es ist im Kommunikationsprozess notwendig, die Nachrichten des Gesprächspartners periodisch umzuformulieren. Auf diese Weise bauen Sie Freundschaften auf. Es ist effektiver, die gehörte Kopie in einen Fragesatz umzuwandeln.

Regeln der Kommunikation mit Menschen

Die Kommunikation mit anderen Menschen gilt als eine der wichtigsten Komponenten für den Erfolg des Lebens. Um die kommunikative Interaktion effektiver zu gestalten, wurden einige einfache Regeln entwickelt, deren Beachtung die Kommunikation mit den Menschen angenehm, effektiv und effizient machen wird.

In jedem Gespräch müssen Sie daran denken, dass der Schlüssel zu dessen Wirksamkeit in der Aufmerksamkeit des Kommunikationspartners liegt. Es ist vom Beginn des Gesprächs an, es in einem bestimmten Ton zu halten und harmonisch abzuschließen, dass es davon abhängt, ob der Sprecher die Aufgabe erfüllt oder nicht. Eine Person, die vorgibt, zuzuhören, sich aber in der Realität nur um die eigene Person kümmert und unabsichtlich Hinweise einfügt oder Fragen beantwortet, wirkt auf den Gesprächspartner offensichtlich schlecht.

Die Menschen sind nicht immer in der Lage, ihre Gedanken sofort und klar zu formulieren. Wenn Sie also in der Rede des Sprechers Vorbehalte, ein falsch ausgesprochenes Wort oder einen Satz, bemerken, ist es richtiger, die Aufmerksamkeit nicht darauf zu richten. Dies gibt der anderen Person die Möglichkeit, sich bei Ihnen wohler zu fühlen.

Die Kommunikation von Personen untereinander ist unwirksam, wenn die Konversation von Vernachlässigung geprägt ist. So zum Beispiel ein Satz wie: "Ich bin vorbeigekommen und habe mich entschlossen, Sie für eine Weile anzusehen", verbirgt oft Gleichgültigkeit oder sogar Arroganz.

Es wird nicht empfohlen, im Gespräch Fragen zu stellen, auf die Sie die Antworten kennen. Denn es ist wahrscheinlicher, dass der Respekt vor seiner eigenen Person verloren geht und ein Ruf als übermäßig naive Person entsteht.

Da eine effektive Kommunikation mit Menschen die Einhaltung eines bestimmten Sprechrhythmus impliziert, sollten Sie dies nicht mit Monologen übertreiben. Es sollte nicht vergessen werden, dass jede Persönlichkeit durch rein individuelle Merkmale der Sprache und der geistigen Aktivität gekennzeichnet ist. In einem Gespräch müssen daher regelmäßig kurze Pausen verwendet werden.

Probleme in der Kommunikation mit Menschen hängen auch von der Unähnlichkeit der Kommunikationsstile zwischen der starken und der schwachen Hälfte der Menschheit ab. Sexuelle Unterschiede zwischen Menschen äußern sich in der Bedeutung ihrer Signale, in der Form nicht-verbaler Mittel wie Gesichtsausdrücken, Gesten usw. Äußerungen, die Verwendung von Ausrufungssätzen und Interjektionen, eine kompetentere Sprachstruktur, ein breites Spektrum von Tönen und deren abrupte Änderung, hohe Stimme und die Zuordnung der Schlüsselph Zeiten, ständiges Lächeln und begleitende Bewegungen.

Entgegen der landläufigen Meinung spricht die männliche Hälfte der Menschheit mehr als Frauen. Sie neigen dazu, den Gesprächspartner häufiger zu unterbrechen, sie sind kategorialer, sie versuchen, das Thema des Dialogs zu kontrollieren, sie verwenden oft abstrakte Substantive. Männer sind im Vergleich zu Frauen kürzer. Männer verwenden häufiger bestimmte Substantive und Adjektive, und Frauen verwenden Verben.

Grundregeln für die Kommunikation mit Menschen:

  • Im Prozess der kommunikativen Interaktion sollte der Einzelne so behandelt werden, dass er sich intelligent, interessante Menschen und charmante Menschen fühlen kann.
  • Jedes Gespräch sollte ohne Ablenkung geführt werden. Der Gesprächspartner muss das Gefühl haben, dass sein Kommunikationspartner interessant ist, deshalb muss er die Intonation am Ende des Cues senken und während der Kommunikation seinen Kopf nicken.
  • Bevor Sie dem Gesprächspartner antworten, sollten Sie einige Sekunden Pause machen.
  • das Gespräch muss von einem aufrichtigen Lächeln begleitet werden; ein falsches, unaufrichtiges Lächeln, das die Leute sofort erkennen, und Sie verlieren die Disposition des Gesprächspartners;
  • Es muss daran erinnert werden, dass Menschen, die sich selbst vertrauen und was sie sagen, bedingungslose Sympathie im Vergleich zu unsicheren Individuen verursachen.

Die Kunst, mit Menschen zu kommunizieren

Zufällig gibt es auf dem Weg des Lebens eine Vielzahl von Individuen - bei manchen ist es leicht und angenehm zu kommunizieren, bei anderen ist es eher schwierig und unangenehm. Und da Kommunikation fast alle Bereiche menschlichen Handelns abdeckt, ist es für die Realitäten des modernen Lebens eine Notwendigkeit, die Kunst der kommunikativen Interaktion zu beherrschen.

Eine Person, die die Kunst der kommunikativen Interaktion perfekt kennt, zeichnet sich immer wieder aus, und diese Unterschiede beziehen sich nur auf die positiven Aspekte. Es ist viel einfacher für solche Leute, einen hochbezahlten Job zu bekommen, sie rücken schneller auf die Karriereleiter zu, sie passen leichter in das Team, knüpfen neue Kontakte und schließen gute Freunde.

Die Kommunikation mit Fremden sollte nicht sofort mit ernsthaften und wichtigen Themen beginnen. Es ist besser, mit einem neutralen Thema zu beginnen und schrittweise zu wichtigeren Dingen überzugehen, ohne sich peinlich zu fühlen.

Es wird auch nicht empfohlen, über monetäre Schwierigkeiten, Probleme in Familienangelegenheiten oder Gesundheit zu sprechen. Im Allgemeinen bedeutet die Kommunikation mit Fremden nicht die Verwendung persönlicher Themen. Sprich auch nicht über schlechte Nachrichten. Da die Möglichkeit besteht, dass der Gesprächspartner durch ein solches Thema gewarnt wird, wird er einen Grund finden, sich dem Gespräch zu entziehen. Es ist nicht nötig, das Auftreten gemeinsamer Freunde im Gespräch zu diskutieren. Klatsch wird Ihre Attraktivität in den Augen anderer nicht erhöhen.

Kategorisch im Gespräch ist auch nicht erwünscht. Es wird nur Gesprächspartner von Ihnen entfremden. Es wird nicht empfohlen, sich hartnäckig zu streiten oder etwas abzulehnen. Denn eine Person, die bereit ist, ihre Rechtmäßigkeit in gewaltsamen Auseinandersetzungen zu verteidigen, auch wenn sie sich zu 100% sicher ist, wird als Kommunikationspartner völlig uninteressant sein. Menschen neigen eher dazu, jegliche Interaktion mit einer solchen Person zu vermeiden.

Wenn ein Streit während des Kommunikationsprozesses entstanden ist, sollte man nicht den Ton anheben, die Sichtweise verteidigen oder Argumente vorbringen. Es ist immer besser zu versuchen, die Kommunikation mit verschiedenen Menschen nicht in kontroverse oder Konfliktsituationen zu bringen. Wenn Sie ein Gespräch beginnen, müssen Sie daran denken, dass der Gesprächspartner, der weiß, wie er seine eigenen Gedanken prägnant und klar den größten Respekt vermitteln kann.

Befreien Sie sich von den obsessiven Wortparasiten, die in den Reden der meisten Menschen vorhanden sind. Das Verdünnen eines Gesprächs mit einem Standardsatz an Anekdoten oder lustigen Geschichten verursacht nur Langeweile, und Sie werden zu einem langweiligen, langweiligen Gesprächspartner. Das akzeptabelste im Gespräch wird als Witz angesehen, wenn es angemessen verwendet wird. Die beste Anekdote ist die, die der Site mitgeteilt wird. Witze über Körperbau und Wachstum, fehlendes Aussehen oder Nachname werden als schlechte Form angesehen. Es gilt als unhöflich, Themen zu diskutieren, die nicht allen Beteiligten des Kommunikationsprozesses bekannt sind. Kommentare zu anderen Kindern können nicht akzeptiert werden, außer in Fällen, in denen ihre Eltern nicht in der Nähe sind. Wenn Sie ihre pädagogische Funktion annehmen, werden Sie höchstwahrscheinlich ihre Gefühle verletzen. Es wird als taktlos angesehen, den Wunsch einer nicht sehr jungen Frau, zu heiraten, zum Ausdruck zu bringen. Geben Sie auch keine Ratschläge zu diesem Thema.

Die Kunst der Kommunikation mit Menschen ist wie folgt:

→ Es wird nicht empfohlen, während des Gesprächs Fragen zu beruflichen Themen nur zu stellen, wenn sie nicht direkt mit dem Hauptthema der Diskussion zusammenhängen.

→ Fragen Sie nicht nach den Behandlungsmethoden oder nach der ordnungsgemäßen Vorbereitung von Antragserklärungen bei einem Arzt oder Rechtsanwalt, der gelegentlich Gäste besucht. Es gibt offizielle Zeit, um Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten.

→ Wenn ein Gespräch stattfand und einer seiner Teilnehmer eine Geschichte erzählte oder Informationen über das Gesprächsthema informierte, ist es unhöflich, regelmäßig auf seine Uhr zu schauen, in die Spiegel zu schauen oder etwas in seiner Tasche zu suchen; Mit einem solchen Verhalten können Sie Ihren Gesprächspartner mit Gedanken verwechseln und ihm zeigen, dass seine Rede Sie langweilt, d.h. beleidige ihn einfach;

→ Die Kommunikation mit einer unangenehmen Person setzt vor allem Bewusstsein voraus. es ist notwendig, um nicht von den eigenen Emotionen in jedem Fall von vorsätzlicher oder unbewusster Provokation erfasst zu werden;

→ Man muss versuchen, die Fähigkeit zu entwickeln, sich aus der aktuellen Situation zurückzuziehen und sie wie von außen zu betrachten, ohne emotional in Streitigkeiten, Konflikte oder andere unerwünschte Handlungen verwickelt zu sein.

Wenn die Person, mit der Sie kommunizieren müssen, Ihnen unangenehm ist, müssen Sie versuchen zu verstehen, was Sie an ihm stört und Abneigung verursacht. So ist die Psychologie der Probanden so angeordnet, dass eine Person für einen anderen ein Spiegel sein kann. Normalerweise bemerken die Leute in anderen solche Mängel, die in sich selbst vorhanden sind. Wenn Sie also darauf achten, dass Sie etwas in einer Person stört, sollten Sie zuerst auf sich selbst achten. Vielleicht sind diese Mängel auch bei Ihnen vorhanden? Nach einer solchen Analyse wird das ärgerliche Individuum aufhören zu irritieren.

Vergiss nicht, dass es keine hundertprozentig negativen oder absolut positiven Persönlichkeiten gibt. Jeder Mensch kommt gut und schlecht miteinander aus. Häufig deuten aggressive Handlungen oder trotziges Verhalten der Menschen auf interne Probleme und Konflikte hin. Manche Menschen wissen einfach nicht, wie sie sich anders verhalten sollen, weil ein solches Verhaltensmodell selbst in der Familie enthalten war. Deshalb ist es eine dumme und nutzlose Übung, wütend auf sie zu sein, die nur die Kraft nimmt und die geistige Harmonie stört.

Die Kommunikation mit einer unangenehmen Person sollte als eine Art Lektion wahrgenommen werden, bei der sich jede unangenehme Person auf dem Weg trifft - als Lehrer. Und die Kommunikation mit einer guten Person und einem angenehmen Gesprächspartner erhöht Ihre Stimmung, hilft, Verspannungen abzubauen und die emotionale Stimmung für den Rest des Tages zu verbessern. Im Allgemeinen können Wissen und Erfahrung aus jeder Kommunikation genommen werden, wenn Sie aufhören, übermäßig emotional in sie einzutauchen.

Kommunikation mit älteren Menschen

Die Notwendigkeit, mit Menschen zu kommunizieren, ist besonders im Alter offensichtlich, wenn Kinder und Enkelkinder ihre Heimat verlassen haben, ihre Lieblingsarbeit zurückbleibt und Seifenopern nur zwischen den Besuchen der Verwandten gesehen werden.

Das Altern führt zu einer Verschlechterung des allgemeinen Gesundheitszustands älterer Menschen, wodurch das Selbstwertgefühl abnimmt und das eigene Gefühl von geringem Wert und Selbstzufriedenheit steigt. Eine ältere Person erlebt eine "Identitätskrise". Es ist gekennzeichnet durch ein Gefühl, hinter dem Leben zurückzubleiben, die Fähigkeit, das Leben voll genießen zu können. Infolgedessen kann der Wunsch nach Rückzug, Pessimismus und Hypochondrie auftreten. In solchen Fällen ist es unerlässlich, mit einem guten Menschen und einem besseren Seelenverwandten zu kommunizieren.

Bei älteren Menschen ist einer der Gründe für die Verzerrung der kommunikativen Interaktion die Schwierigkeit, die erhaltenen Daten wahrzunehmen und zu verstehen, ihre erhöhte Anfälligkeit für das Verhalten des Kommunikationspartners in Bezug auf sie und das Hörvermögen. Diese Merkmale und die daraus resultierenden Probleme im Umgang mit älteren Menschen müssen berücksichtigt werden.

Um Missverständnisse im Umgang mit älteren Menschen zu vermeiden, wird empfohlen, darauf zu achten, dass Sie richtig gehört und verstanden werden.

Die Kommunikation mit älteren Menschen sollte die Auferlegung ihrer eigenen Ansichten und Ratschläge für ältere Menschen ausschließen, die nur eine negative Einstellung von sich aus verursachen. Sie werden dies als Eingriff in ihre eigene Freiheit, ihren persönlichen Freiraum und ihre Unabhängigkeit wahrnehmen. Im Allgemeinen führt jede Auferlegung der eigenen Position nur zu einem scharfen Widerstand des Gesprächspartners, worunter die Wirksamkeit der kommunikativen Interaktion leiden wird.

Um Konfliktsituationen mit der zwischenmenschlichen Kommunikation mit älteren Menschen zu vermeiden, sollten Sie die folgenden Verhaltensregeln einhalten: Verwenden Sie keine Konfliktagenten und reagieren Sie nicht auf Konfliktfaktoren. Konflikt - Dies sind Wörter, Phrasen, Positionen oder Handlungen, eine Manifestation der Überlegenheit, die das Auftreten einer negativen oder Konfliktsituation provoziert. Dazu gehören Befehle, unkonstruktive Kritik, Spott, Spott, sarkastische Bemerkungen, kategoriale Sätze usw.

Angst vor der Kommunikation mit Menschen

Jeder Einzelne hat das Bedürfnis, fast von Anfang an mit Menschen zu kommunizieren. Einige Menschen haben jedoch aufgrund falscher Familienbildung, permanenter Einschränkungen, hypertrophierter Abhängigkeit, verschiedenen Lebenssituationen, hohem oder umgekehrt geringem Selbstwertgefühl die Angst, mit Menschen zu kommunizieren. Für manche manifestiert sich diese Angst nur im Umgang mit Fremden, für andere - bei allen ohne Ausnahme.

Die Angst vor der Kommunikation mit Menschen wird als die am häufigsten anzutreffende Art von Angst angesehen, die ein erfülltes Leben und die Selbstverwirklichung stört. Diese Art von Angst ist bei vielen Menschen vorhanden. Oft wird dies durch die Notwendigkeit verursacht, das Gespräch im persönlichen Bereich des Gesprächspartners zu stören. Так как каждый человек имеет собственную дистанцию для коммуникативного взаимодействия, то когда другой человек вторгается в его личное пространство, у партнера возникает невидимый барьер, препятствующий зарождению общения.

Страх перед коммуникативным взаимодействием ведет к замкнутости, которая усугубляет нелюдимость, необщительность и отчужденность индивида. Вследствие чего у человека меняется отношение к окружающему социуму. Er fängt an zu glauben, dass sie ihn nicht verstehen, ihn nicht genug schätzen und aufpassen.

Es gibt verschiedene Techniken, um die Angst vor der Kommunikation mit Menschen zu bekämpfen. Um die Angst vor der Kommunikation mit Menschen zu gewinnen, müssen Sie zunächst die Ursache für das Entstehen von Angst verstehen. Um die Wirksamkeit der kommunikativen Interaktion und die Steigerung des Vertrauens zu verbessern, sollten Sie versuchen, Ihren eigenen Horizont zu erweitern und Prioritäten zu setzen.

Die Verbesserung des Selbstwertgefühls hilft, die Angst vor der Kommunikation mit Menschen zu überwinden. Deshalb müssen Sie sich alle Ihre Siege, Erfolge, Ergebnisse merken und notieren, schrittweise neue hinzufügen und täglich neu lesen.

Video ansehen: TOP TIPPS. KOMMUNIKATION & RHETORIK sprechen lernen (August 2019).