Psychologie und Psychiatrie

Emotionale Intelligenz

Emotionale Intelligenz - Es ist eine Art von Intellekt, der dafür verantwortlich ist, persönliche Emotionen und Emotionen anderer Menschen zu erkennen und zu verwalten. Die Schönheit emotionaler Reaktionen in ihrer Universalität scheint in allen menschlichen Kulturen zu wirken. Menschen jeder Rasse erleben Glück, Trauer, Überraschung, Ärger und zeigen sie unbewusst in Körper- und Gesichtsausdrücken. Jede emotionale Reaktion hat ihre Erscheinungsformen im Körper. Zum Beispiel hat das Gefühl der Überraschung drei Unterscheidungsmerkmale: die Augen verstärken, den Mund öffnen und einatmen. Solche Reaktionen stehen im Zusammenhang mit dem Bedürfnis einer Person, in einer ungewöhnlichen Situation aktiv zu handeln: Die Augen sind besser auf das Subjekt konzentriert, und der Atem bereitet auf mögliche Muskelaktivität zur Abwehr oder zum Laufen vor.

Emotionale Reaktionen sind in ihrer Bedeutung durchaus intellektuell, sie tragen dazu bei, die richtige, rationale Entscheidung zu treffen, was grundsätzlich dem widerspricht, was uns oft beigebracht wird - die Notwendigkeit, Emotionen zu unterdrücken, um sie zu vermeiden. Menschen mit hohem IQ und analytischen Fähigkeiten leugnen oft unberechtigt die Rolle von Emotionen.

Der Irrtum dieses Ansatzes kann gezeigt werden, indem gezeigt wird, dass emotionale Reaktionen eine sehr spezifische Rolle spielen. Wenn wir einen solchen Analytiker mit einem zerknüllten Blatt Papier bewerfen, wäre er, selbst wenn er ein Genie wäre, das seine Flugbahn extrem schnell berechnen kann, keine Zeit gehabt, genaue Berechnungen zu treffen und auf dieser Grundlage eine analytische Entscheidung zu treffen, bis er ihn erreicht. ihn instinktiv ablenken lassen. Und wenn es statt eines Papierstücks einen gewichtigen Stein geben wird? Wie diese primitive Situation kann ein Komplex von Emotionen in komplexen und wichtigen Situationen das gewünschte Verhalten sofort aktivieren.

Was ist emotionale Intelligenz?

Woher kam das Konzept der emotionalen Intelligenz? Zum ersten Mal wurde dieses Konzept 1990 von John Mayer zusammen mit Peter Salovey vorgeschlagen, der ein Buch veröffentlichte, mehrere Artikel veröffentlichte und auf einer Konferenz sprach. Erst 1995, in dem Daniel Golemans Buch veröffentlicht wurde, erhielt diese Theorie breite Anerkennung.

Goleman traf als Journalist Selovei und Mayer und konnte ihre Idee wunderschön präsentieren. Salovey und Meier entwickelten und verbesserten ihre Theorie jedoch weiter und einige Jahre später veröffentlichten sie ein Buch mit konkreten Empfehlungen für Leser, die an der Entwicklung ihrer emotionalen Intelligenz in Zusammenarbeit mit David Caruso interessiert waren. Goleman, der das Konzept populär machte, brachte zahlreiche neue Ideen in Bezug auf die emotionale Intelligenz sowie Modelle und Messmethoden hervor. Und bis jetzt ist dieses Thema neu und attraktiv.

Messung der emotionalen Intelligenz - es gibt drei gängige Wege. Eine ist eine unabhängige Beurteilung. Mehr als 80% der Befragten halten sich jedoch für klüger als die durchschnittliche Person, daher ist diese Art der Bewertung nicht sehr gut. Der zweite ist der sogenannte 360-Score, wenn Sie sich in einer Gruppe befinden und die Fähigkeiten anderer bewerten, da diese Ihnen eine Schätzung geben. Die dritte ist die Testmethode, zum Beispiel mit der bekannten MSCEIT-Technik. Da die Autoren Mayer und Salovey sowie Caruso, die sich ihnen angeschlossen haben, sicher sind, dass emotionale Reaktionen eindeutig beurteilt werden können, gibt es eindeutig korrekte und eindeutig falsche Antworten in der Methodik.

Dem Probanden wird ein Bild mit einem bestimmten Gesichtsausdruck einer Person präsentiert, und es wird die Frage gestellt, welche Art von Emotion nach Ansicht des Tests erlebt. Jede emotionale Reaktion muss auf mehreren Skalen bewertet werden - um festzustellen, wie traurig, glücklich oder wütend diese Person auf einer Drei-Punkte-Skala ist. Der Test hilft zu bestimmen, wie genau eine Person die Emotionen anderer Personen einschätzen kann, was im Allgemeinen eine hohe Korrelation mit seinem emotionalen Intelligenzgrad zeigt. Das Testergebnis berechnet den von uns gemessenen Koeffizienten der emotionalen Intelligenz.

Der Forschung zufolge ist der Erfolg von Aktivitäten nicht nur mit den IQ-Werten verbunden, sondern auch mit der tatsächlichen Intelligenz. Die emotionale Intelligenz, die der Abkürzung EQ zugeordnet wurde, hat ebenfalls einen erheblichen Einfluss. In den meisten Unternehmen verfügen die Mitarbeiter zwar über gute geistige Fähigkeiten, aber nicht alle sind erfolgreich. Ja, es ist wichtig, klug zu sein, aber das reicht nicht aus. In einer der Umfragen haben 250 IT-Manager geantwortet, welche Führungskraft sie für herausragend halten. Die häufigsten Optionen wurden als gemeinsame Vision, Motivation und die Fähigkeit, Empathie zu erleben, genannt. Und die Fragen waren offen, es gab keine Optionen.

Viele große moderne Unternehmen bei der Auswahl eines Kandidaten prüfen zunächst seine emotionale Intelligenz. Mitarbeiter mit hohen EQs lösen weniger Konflikte aus, zeigen keinen Vandalismus und neigen eher zu dem gewünschten sozialen Verhalten. Und wenn sich das Gespräch an Manager wendet, vereinen sie sich besser, sammeln Personal um sich, tragen zum schnellen Austritt des Teams zu den gewünschten geplanten Ergebnissen bei, bilden eine Vision und vermitteln sie qualitativ ihren Untergebenen.

David Caruso brachte folgende Erfahrungen mit - er schlug dem CEO die Möglichkeit vor, dass er in ein neues Unternehmen gehen und 10 seiner derzeitigen Mitarbeiter mitnehmen muss. Interessanterweise hatten diese ausgewählten 10 Personen den höchsten EQ-Level aller Mitarbeiter des Unternehmens.

Emotionale Intelligenzniveaus prognostizieren zum Teil die zukünftigen Erfolge von Managern, aber auch ihre Handlungsweisen genauer. Über Kopf zu laufen ist nicht typisch für Manager mit hohem EQ, im Gegenteil, sie gehören zu den Führern, bei denen sich die Untergebenen gleich stellen wollen.

Emotionale Intelligenz ist auch aufgrund der Tatsache wichtig, dass kluge, charismatische Führer immer in der Lage sind, ihre Umgebung mit Emotionen zu infizieren. Ein hoher EQ garantiert auch eine höhere Teamloyalität und ein höheres Engagement der Mitarbeiter.

Wie entwickelt man emotionale Intelligenz?

Die Entwicklung emotionaler Intelligenz beginnt mit der Fähigkeit, die emotionalen Reaktionen anderer Menschen durch Mikroausdrücke des Gesichts, nonverbale körperliche Manifestationen und Intonationen zu erkennen - wie im Film "Theory of Lies".

Zum Beispiel muss ein echtes, aufrichtiges, aufrichtiges Lächeln notwendigerweise von Augenfalten begleitet werden, einem leichten, fröhlichen Schielen, das einen Zustand der Freude und des Glücks vermittelt. Jeder hat diese Fähigkeit, Emotionen zu erkennen und arbeitet unbewusst. Allerdings sind nur wenige Menschen wirklich fähig, Emotionen zu definieren. Der Erfolg hängt auch davon ab, wer Emotionen zeigt. Wenn seine emotionale Intelligenz hoch ist und die Person Sie betrügen möchte, wird sie höchstwahrscheinlich Erfolg haben. Eine spezielle Untersuchung der Emotionen einer Person durch Mikroexpressionen ermöglicht es, sowohl Informationen zu erhalten, wie jede Emotion aussieht, als auch praktische Fähigkeiten, um sie schnell zu erkennen.

Nach dieser Fähigkeit ist es wichtig, auf die Entwicklung der Kontrolle und die Fähigkeit, emotionale Reaktionen auszudrücken, zu achten. Es ist wichtig zu lernen, zwischen Emotionen zu unterscheiden, um das richtige Bild der Welt zu erhalten. Emotionale Reaktionen wirken sich auf kognitive Prozesse und Denken aus, da eine Person, nachdem sie sich entspannt und auf eine positive Welle eingestellt hat, Informationen besser wahrnimmt. Um das Denken anzuregen, müssen Sie die Emotionen gut verstehen.

Wenn wir Emotionen verstehen, können wir auch das Verhalten anderer Personen vorhersagen. Besonders wichtig ist die Fähigkeit, Emotionen für verschiedene Arten von Leitern und Leitern von Teams zu erkennen und zu verwalten, da Sie zu jedem Zeitpunkt wissen müssen, in welchem ​​emotionalen Zustand Ihre Untergebenen sich jetzt befinden: Wenn sie traurig sind, mit niedriger Energie, dann an diesem Tag Überprüfung von Dokumenten und Überprüfung von Aussagen. Wenn die Leute in einem Team voller Energie sind und voller Freude sind, können Sie Brainstorming durchführen und ein Meeting abhalten.

Was tun, wenn Sie jetzt Brainstorming durchführen müssen und der emotionale Zustand Ihrer Kollegen nicht übereinstimmt? Mit Worten allein ist es schwer zu motivieren, während ein Leiter mit Hilfe von Emotionen ein Team erfolgreich zu den notwendigen Aktivitäten inspirieren kann. Welche Techniken können hier sein? Atmen Sie zum Beispiel aus, drängen Sie zum Stimmen, zum Sammeln - wie ein Trainer einer Sportmannschaft. Es ist nützlich zu wissen, dass eine positive Einstellung des Leiters zu einer besseren Koordinierung der Arbeit führt und die Arbeitskosten senkt.

Eine emotionale Reaktion hat immer einen individuellen Grund. Zum Beispiel, ein lustiger Song ruft normalerweise positive Emotionen hervor, aber der Kerl, der ein wichtiges Mädchen eingeladen hat, um mit diesem Song zu tanzen, wurde abgelehnt. Diese Melodie verursacht höchstwahrscheinlich negative Emotionen. Um ihre Emotionen zu verbergen, sind erhebliche Anstrengungen erforderlich. Je mehr ein Mensch sie in sich unterdrückt, desto weniger kann er Informationen aufnehmen. Seine ganze Kraft wird in die Aufrechterhaltung einer undurchdringlichen emotionalen Fassade investiert, die natürlich manchmal benötigt wird, aber als permanente Einrichtung sehr teuer ist.

Wenn Sie einer Warnstrategie folgen, können Sie vorausschauend denken und einen anderen Mitarbeiter zu einer Besprechung schicken, die Sie emotional von sich selbst abhält. Wenn Sie trotzdem zu der Besprechung gingen und zurückgezogen wurden, können Sie, indem Sie der reaktiven Strategie folgen, ein- und ausatmen, bis drei zählen und ruhig Ihre Empörung auf dem Papier ausdrücken.

Emotionale Intelligenz des Kindes

Die Entwicklung der emotionalen Intelligenz ist selbst für ein kleines Kind wichtig, und diese Frage kann von seinen Eltern sowie von Lehrern gestellt werden. Mark Brackett von der Yale University hat ein spezielles Programm für Kinder, die für den Schulgebrauch zugelassen sind. Das Programm umfasst zunächst die Ausbildung der Lehrer, die dann die Kinder selbst unterrichten. Die Rolle, Wissen über Emotionen bei Kindern zu sammeln, ist schwer zu unterschätzen, da eine geringe emotionale Intelligenz zu einer Quelle negativer Emotionen wird und die erste schlechte Erfahrung ist, die sich auf den Rest ihres Lebens auswirken kann. Dank dieser Schulung haben Kinder die Wahl. Sie können entweder das gewünschte Glück erleben oder sich ihrer schlechten Emotionen bewusst sein und versuchen, sie zu ändern. So kann eine geringe emotionale Intelligenz, die in der Familie vererbt wird, mit Hilfe von Schulungen umgewandelt werden, die nicht weniger wichtig sind als die klassische Schulbildung, um das Wissen zu erweitern und den IQ zu steigern.

Auch die emotionale Intelligenz des Kindes ist dem gleichnamigen Buch der Autoren John Gottman und Joan Dekler gewidmet. Sie bietet Eltern eine Methode an, mit der sie ihren Erziehungsstil identifizieren können, und das Buch dazu verwenden, es so anzupassen, dass das Kind lernt, Emotionen harmonisch zu zeigen und seinen EQ zu entwickeln und ein glückliches Leben zu führen.

Die Autoren des Buches betrachten im Detail 4 Arten von Eltern mit den entsprechenden Erziehungsstilen: Ablehnung, Missbilligung, Nichteinmischung, Emotion. Für die emotionale Erziehung von Kindern muss vor allem der Elternteil ein hohes EQ-Niveau aufweisen, und das Buch hilft, es durch aufeinanderfolgende Schritte zu entwickeln. Um zum Beispiel Empathie für die Gefühle des Kindes zu entwickeln, wird der Elternteil gebeten, zuerst zu verstehen, was das Kind durchmacht, und dann ohne Einfluss auf das Zeichen, das diese Emotion ist, dies als eine positive Möglichkeit einer Annäherung zu behandeln. Dann wird den Eltern empfohlen, dem Kind aktiv zuzuhören und zu bestätigen, warum seine Emotionen berechtigt sind, und sich damit einverstanden erklären, dass seine Gründe natürlich sind. Danach wird ein kompetenter Elternteil versuchen, dem Kind zu helfen, seine Emotionen zu benennen, wodurch eine Vorbeugung gegen Alexithymie durchgeführt wird. Und am Ende bestimmen Sie zusammen mit dem Kind, wie Sie seine Gefühle ökologisch über sich und andere ausdrücken können, so dass es akzeptabel und nicht destruktiv ist und das Kind eine vollständige Gefühlsentladung und somit eine Lösung für das emotionale Problem hat.

Es scheint so einfacher zu sein? Selbst der liebevollste Elternteil macht jedoch viele Fehler bei der Erziehung von Kindern, und er ist vor allem an negative unbewusste Einstellungen gebunden, die er von seinen Eltern gelernt hat. Und trotz des Wunsches, sie nicht zu wiederholen, ist es ohne besondere Aufmerksamkeit für den persönlichen Bildungsstil und dessen Anpassung nicht so einfach.

Video ansehen: Sofort Intelligenter werden - Emotionale Intelligenz (Dezember 2019).

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