Psychologie und Psychiatrie

Ziele der Kommunikation

Ziele der Kommunikation. Alle Menschen sind sich der grundlegenden menschlichen Bedürfnisse bewusst - Wasser, Nahrung, Schlaf, Sicherheit - sie legen großen Wert auf sie. Diese Anforderungen sind für die Menschheit eine Quelle normaler biologischer Aktivität. Aber auch die Menschen sind verpflichtet, sich um die psychische Gesundheit zu kümmern. In der mentalen Hygiene des Einzelnen ist die Kommunikation von großer Bedeutung. Es ist seit langem bewiesen, dass eine Person, die völlig isolierte Bedingungen von der Außenwelt schafft und keine Kommunikation zulässt, allmählich geistig unausgeglichen wird. Daher ist es wichtig, der Qualität ihrer Kommunikation die gebührende Bedeutung zu geben. Dank ihnen werden Menschen zu sozialen Wesen, nicht nur zu biologischen. Interaktion in der Kommunikation ermöglicht es, ein persönliches Ziel zu erreichen.

Der Zweck der Kommunikation zwischen Menschen ist oft, dass sie genau wissen, warum sie mit dieser bestimmten Person kommunizieren müssen.

Der Inhalt des Ziels und die Kommunikationsmittel füllen die Bedeutung des Kommunikationsprozesses selbst aus. Das heißt, der Inhalt des Ziels und die Kommunikationspsychologie erklären sich folgendermaßen: Dies ist, womit die Menschen in Kontakt kommen und wie dies geschieht. Mit Hilfe der Geschäftskommunikation lernen die Menschen zu verstehen, wie sozioökonomische Marktbeziehungen funktionieren. Menschen, die sich in der Geschäftskommunikation befinden, in einer hierarchischen Struktur bleiben, sich auf einer bestimmten Ebene befinden, sich einer Person unterwerfen oder einer anderen Person Befehle erteilen, wissen sehr gut, wie komplex soziale Verbindungen sind, und dies trägt zu ihrer Sozialisierung in der Gesellschaft bei. Die Mitarbeiter des Unternehmens sammeln Erfahrung in der Kenntnis aller Koordinationsprozesse in der Gesellschaft. Sie können sehen, wie sie die Bedingungen ändern, um mit diesen Veränderungen einen größeren Erfolg zu erzielen und alle gesetzten Ziele zu erreichen.

Ziele und Ziele der Kommunikation

Die Menschen setzen sich auf die eine oder andere Weise ständig bestimmte Ziele. Der Zweck in der Arbeit, im Studium, in Wettbewerben ist auch der Zweck der Kommunikation von Menschen. Aufgrund der Tatsache, dass ein Mensch ein kollektivistisch gesinntes Wesen ist, kommt es vor, dass er nur einen Dialog braucht, er möchte ohne erkennbaren Grund ein Herz-zu-Herz-Gespräch führen und glaubt wirklich, dass er auf diese Weise keinen Zweck hat. Es gibt kein Endergebnis aus dem Gespräch. Aber in der Tat ist sogar der übliche Wunsch, einfach nur zu sprechen - ist auch das Ziel oder eher das Selbstzweck, Kommunikation für die Kommunikation (mit Verwandten, Freunden). Wahrscheinlich ist ein derart einfacher Grund sehr wichtig, weil hier eine Person keine andere Person verwendet, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen, sondern vom Prozess selbst Gefallen findet.

Was sind die Ziele der Kommunikation? Andere Ziele werden in der Kommunikation ausgeführt, im Allgemeinen sind sie nur eine Masse, wahrscheinlich ist es unmöglich, sie alle nur zu nennen, man kann sie nur zusammenfassen, da das Ziel eine bestimmte Idee ist, durch die eine Person in ihren Handlungen, Handlungen und Gedanken geführt wird.

Die Psychologie teilt die Hauptziele der Kommunikation in persönliche und gruppenspezifische, soziale, ästhetische, kognitive und biologische Bereiche.

Im Prozess der persönlichen Kommunikation teilt ein Mensch seine Probleme, Ansichten, Erfahrungen und gibt alles - im Gegenzug darauf warten Unterstützung, Akzeptanz und Verständnis. Diese Reaktion wird für ihn das Ziel dieser Kommunikation sein. Es gibt Menschen, die mit anderen kommunizieren, um ihre Individualität, Überlegenheit und Dominanz zu bestätigen. Sie benehmen sich absichtlich provokativ und sobald sie merken, dass der Gesprächspartner auf die für sie notwendige Weise reagiert (Wunder, wird erschreckt, verstummt, ist verloren) - freuen sie sich, weil sie das Ziel erreicht haben. Viele suchen nach Erlösung, Hilfe und Schutz im Umgang mit einer anderen Person, manche sehen im Gegenteil ihr Ziel darin, alle uneigennützig zu sein (Altruismus).

Der Zweck der Kommunikation kann eine Bekanntschaft sein, der Wunsch, aus Sympathie oder Vorteil mit einer Person Kontakt aufzunehmen. Bei der Suche nach einem Partner für das Spiel müssen die Menschen auch miteinander in Kontakt treten.

Ein Gruppenziel ist beispielsweise auch in einem Arbeitsteam möglich, in dem die Mitarbeiter durch Geschäftskommunikation verbunden sind und ein bestimmtes Ziel in einem Arbeitsplan haben. Eine Gruppe von Schülern oder Schulkindern hat auch ein gemeinsames Ziel in Bezug auf wissenschaftliche Aktivitäten. In einer Sportmannschaft sind die Ziele der Kommunikation der Zusammenhalt der Mannschaft und der Gewinn des Wettbewerbs.

Der Mikrokosmos eines jeden Menschen ist der Tempel aller seiner Gedanken, schafft Autonomie und Einzigartigkeit jedes Subjekts. In Kommunikation mit Menschen ist es daher unmöglich zu leugnen, dass die Charaktereigenschaften einer Person den Kommunikationsprozess beeinflussen. Wenn sich die Gesprächspartner durch persönliche gegenseitige Feindseligkeit nicht normal und angemessen wahrnehmen können, wird es ihnen sehr schwer fallen, ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Aber wenn Individuen, die ihre eigenen Vorurteile überwunden haben und ihr eigenes Ego überschritten haben, immer noch den Kommunikationskanal unterstützen, dann haben sie die Möglichkeit, gemeinsam außergewöhnliche Kräfte zu schaffen. Die Energie zweier Menschen verschmilzt und wird eins und stark, und wenn es sich um eine Gruppe handelt, bildet die Ansammlung all ihrer Energie eine riesige Kraft. Dank eines solchen Kommunikationsprozesses lernten die Menschen, zusammen zu leben, sich zu entwickeln und in der Wildnis zu überleben, so dass die Ziele der Gruppe erreicht wurden und die Bedürfnisse jedes Einzelnen erfüllt wurden.

Die Ziele der Kommunikation hängen direkt von der Art der Beziehungen zwischen den Fächern ab: pädagogisch - Kommunikation zwischen Schüler und Lehrer, in Verbindung mit diesem Lernziel zu lernen und zu lernen, Führungsziel (Untergebene und Vorgesetzte), Unternehmer - Verkäufer, Produkt und Verbraucher, Ziele, die ihnen gegenseitigen Nutzen bringen, heilend - ein Arzt, der Hilfe leistete, und ein Patient, der sie und viele andere erhielt.

Je nach den Merkmalen des Gesprächs kann es unterschiedliche Ziele und Kommunikationsmittel geben. Wenn der Kontakt zwischen Menschen direkt ist, verwenden sie Sprache, Mimik und nützliche Objekte, um die Visualisierung des Gesagten zu verbessern. Wenn indirekt, dann kommunizieren sie per Telefon, SMS, Briefe.

Die Funktionen und Ziele der Kommunikation Die Psychologie zu diesem Thema argumentiert, dass sie definitiv voneinander abhängig sind, wobei diese Funktionen unterschieden werden: soziale Anpassung (Bildung eines Menschen als soziales Wesen), Informationstransfer, Regelung der Beziehungen zueinander, Ausdrucksfunktion wird im Gegenzug dargestellt Emotionen und Erfahrungen.

So ergänzen sich die Funktionen und Ziele der Kommunikation, und durch das Ausführen einer Kommunikationsfunktion wird ein bestimmtes Ziel erreicht.

Zweck der Geschäftskommunikation

Es gibt geschäftliche Kommunikation, die sich von der gewöhnlichen Kommunikation dadurch unterscheidet, dass sie einen bestimmten Rahmen hat. Sie wird durch die Tatsache eingeschränkt, dass es sich hier um Personen handelt, deren Kommunikationsgegenstand immer ein Objekt ist, das mit ihren Arbeitsaktivitäten verbunden ist (Lösen von organisatorischen, verwaltenden, produktiven Aufgaben).

In der Geschäftskommunikation dienen Kommunikation als Verhandlungsform.

Die Ziele und Kommunikationsmittel in der Unternehmenskommunikation beziehen sich auf das Thema der gemeinsamen Arbeit. Wenn ein Unternehmen beispielsweise Ideen erarbeiten muss, verwendet es Brainstorming-Techniken.

Wenn Arbeitsprobleme gelöst werden, wird die Lösung zum Ziel des gesamten Teams. Dafür muss jeder Mitarbeiter, der Gegenstand der Kommunikation ist, seine eigenen Anstrengungen unternehmen. Daher ist es sehr wichtig, dass alle Teilnehmer der Kommunikation Personen auf dem gleichen Niveau sind, um das Risiko von Missverständnissen zwischen ihnen zu minimieren. Ein Kreis von Fachleuten, die geschäftliche Probleme lösen, kann das Unternehmen auf die höchste Ebene bringen. Wenn eine Person irgendwie nicht versteht, dass die Aktivitäten des Unternehmens in diesen Kreis gelangen, wird es nicht von einem Gruppenziel bestimmt, die Organisation zu verbessern und auf eine neue Ebene von Möglichkeiten zu bringen, wodurch der Ruf des Unternehmens untergraben und verwirrt werden kann Mitarbeiter

Einzelne Mitarbeiter und das gesamte Unternehmen stehen vor den Hauptzielen der Kommunikation - optimale Voraussetzungen für produktive Entscheidungen und die Organisation gemeinsamer Objektaktivitäten. Diese Ziele werden ganz allgemein beschrieben, es gibt spezifischere Ziele, wie Kommunikationsziele: Schaffung von Unternehmenskultur, Mitarbeiter motivieren, Produkte schaffen, neue Dienstleistungen schaffen, Ideen entwickeln, ein Arbeitsteam bilden, Personal einstellen, Lehrpersonal, Schulungen und vieles mehr. Natürlich besteht bei all diesen Prozessen ein gegenseitiger Einfluss der Partner. Ein weiteres wichtiges Ziel sollte es sein, eine freundliche Atmosphäre zu schaffen und Konflikte zu vermeiden.

Selbst wenn die Organisation über ein gut ausgebildetes und gut ausgebildetes Team verfügt, wenn alle wissen, dass sie sich für das Gemeinwohl des Unternehmens einsetzen, ist jeder Mitarbeiter jedoch eine Person mit individuellen Ansichten und Einstellungen. Einzelne Ansichten, die zum Leben eines Mitarbeiters gehören, spiegeln sich in seiner Einstellung zur Arbeit und zur Arbeit wider. Das heißt, als Element einer Gruppe von Menschen gibt es auch eine Einzelperson, daher kann er persönliche Ziele verfolgen.

Jeder Arbeitnehmer möchte geschützt werden, insbesondere wenn seine Arbeit eine Gefahr für sein Leben darstellt (Bergmann, Soldat, EMERCOM-Beauftragter). In solchen Fällen kann er während eines Geschäftsgesprächs einen zusätzlichen Schutz verlangen.

Bei der Kommunikation mit den Behörden kann der Untergebene, geleitet von dem Ziel, die finanzielle Situation und die Lebensqualität zu verbessern, eine Gehaltserhöhung fordern. Mehr Chancen, um dieses Ziel zu erreichen, werden bestimmte Aktionen zum Nutzen der Organisation mit sich bringen, die als Grund für die Gehaltserhöhung oder die Ausgabe von Boni angesehen werden. Neben der Erhöhung der Löhne wird ein Mitarbeiter häufig zum Ziel gesetzt, seine Position zu erhöhen, auf ein neues Niveau zu heben, seine Autorität zu erweitern und den hierarchischen Druck zu reduzieren. Wenn eine Person das Ziel der Erhöhung ihrer Position und ihres Gehalts erreicht hat, sichert sie gleichzeitig einen neuen Status und Prestige und versucht, ihre Autorität zu erhöhen.

Jeder Mitarbeiter trifft bestimmte Entscheidungen, bei denen das beste Ergebnis für das Unternehmen und das kleinste Ergebnis aus seinem eigenen Aufwand und den damit verbundenen Kosten erzielt werden. Die Persönlichkeit lernt, persönliche und nicht-persönliche Interessen zu verbinden, sich an die Besonderheiten des Verhaltens anderer Kollegen anzupassen und die Normen des Unternehmens zu beachten. Grundsätzlich handelt es sich bei diesen Regeln um Eigentumsrechte. Solche Rechte sind geteilt, deren Eigentum und was ist. Die Menschen handeln auf eine bestimmte Art und Weise und treffen ihre Entscheidung unter Beachtung dieser und anderer Rechte.

Selbst wenn die im Unternehmen gebildeten Regeln und Traditionen bis zu einer bestimmten Art der Interaktion in der Kommunikation beachtet werden, wird jeder Mitarbeiter seine eigenen Interessen und Vorteile nutzen. Dies geschieht meistens, wenn ein Mitarbeiter in seinem Unternehmen unsicher ist und keine Angst hat, seine Position zu verlieren.

Im Prozess der Geschäftskommunikation gibt es eine ständige gegenseitige Beeinflussung, Anpassung an den Nutzen und Änderungen, so dass die Teilnehmer an der Kommunikation ihren Rivalen Wahlmöglichkeiten geben und gleichzeitig in ihrem persönlichen Interesse handeln. Wenn sich die Art der Leistung ändert und sich die Einstellung der Parteien ändert, ändern sie ihr Verhalten, so dass sie mit anderen Mitarbeitern abgestimmt werden. Hier wird im Wesentlichen der Mechanismus der Geschäftskommunikation der Mitarbeiter geschlossen - die eigenen Ziele werden mit minimalen Mitteln erreicht. Die Hauptsache in diesem Prozess ist ein vernünftiger Ansatz, dann werden persönliche und Gruppenziele erfüllt. Eine Person, die aus ihren eigenen Fehlern gelernt hat, wird auf ihre Erfahrung angewiesen sein, und es ist besser, die Vor- und Nachteile von Problemlösungen zu bewerten.

Wenn in der Versammlung formelle Fragen erörtert werden, bei denen Abstimmungen oder Entscheidungen erforderlich sind, werden die Teilnehmer an Geschäftsverhandlungen von Rationalität und logischem Denken geleitet. Qualitäten wie Kreativität und Intuition werden ebenso wenig berücksichtigt wie die sozialen Qualitäten eines Managers.

In Geschäftsbeziehungen kommt es auch vor, dass Menschen auf höchster Ebene den Untergebenen helfen, sie hochziehen und das Unternehmen erfolgreicher machen wollen. Es gibt aber auch solche, die so tun, als wollten sie besser sein, aber sie schaden ihren Angestellten und versuchen vom Unternehmen zu überleben, manchmal, um ihre Position zu bestimmen, manchmal aus persönlichen Gründen.

Um die Ziele der Geschäftskommunikation in einer Organisation zu erreichen, müssen Bedingungen geschaffen werden, die das kreative Potenzial der Persönlichkeit des Mitarbeiters und seines Fachwissens offenbaren. Dadurch kann das Management des Unternehmens leichter auf die Anforderungen der Untergebenen eingehen und ihre persönlichen Interessen und Ziele mit den Zielen des Unternehmens abstimmen.

Video ansehen: Storytelling: 5 Tipps für Ihre Kommunikation, Teil 2 - Ziele, Michael Geerdts (Oktober 2019).

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